Servicios Operativos del Concesionario
El corredor vial Bucaramanga – Pamplona tiene a disposición de los usuarios los servicios gratuitos para atención de accidentes e incidentes, primeros auxilios a personas y auxilio mecánico básico a vehículos, estos servicios son prestados por personal y equipos del Concesionario Autovía Bucaramanga Pamplona y no generan ningún costo a los usuarios.
En cada base de operación se tienen disponibles las 24 horas, los siguientes equipos:
– 1 vehículo de vigilancia que recorrerán toda la vía concesionada las 24 horas al día, 365 Días al año.
– 1 Carrotaller.
– 1 Grúa para movilizar vehículos Grandes.
– 1 Grúa para movilizar vehículos pequeños.
– 1 Ambulancia.
– Equipos de Rescate y Atención de Incidentes.
Los vehículos que transitan por la vía concesionada pueden acceder a los servicios de grúa, carrotaller y ambulancia las 24 horas, los 365 días del año, para esto deben comunicarse a las líneas dispuesta por el Concesionario (3176462257 y 3004723174.), informar directamente en las bases de operación o a los Inspectores de seguridad vial que realizan recorridos permanentes en las vías.
Servicio de ambulancia
En el corredor vial se encuentran ubicadas dos ambulancias que cuentan con los equipos necesarios para atender heridos del máximo nivel de gravedad, trasladándolos al centro de salud más cercano en el que se le pueda brindar la atención que requiera según el estado del paciente. El Concesionario cuenta con equipos y personal especializado para atender los accidentes de tránsito y prestar la atención oportuna a cualquier usuario de la vía.
Servicio de Carro Taller
Los vehículos de auxilio mecánico están equipados con personal y todas las herramientas necesarias para la prestación de servicio básico. Este servicio se presta para daños menores que no requieran atención especializada, cuando es necesario se lleva al taller más cercano y se le proporciona el servicio gratuito de grúa. Todos los servicios son coordinados desde el Centro de Control Operacional una vez sea reportado el evento.
Servicio de Grúa.
Para proporcionar el servicio de atención mecánica de emergencia, se dispone de dos grúas para vehículos pesados y dos para vehículos livianos, estas grúas se desplazan al lugar donde se encuentre el vehículo y lo trasladan a la población cercana donde puedan recibir los auxilios mecánicos apropiados. Este servicio está disponible las 24 horas de todos los días del año. Todos los servicios son coordinados desde el Centro de Control Operacional una vez sea reportado el evento.
Peaje Picacho
La estación de Peaje se encuentra ubicada en el PR48+300. A continuación, presentamos las tarifas vigentes para las diferentes categorías de vehículos y las estadísticas del tránsito promedio diario que circula por la Estación de peaje, desde el mes de junio de 2023 hasta el mes de junio de 2024.
